Uczciwa walka: nasze podejście do oszustw w Battlefield
Od momentu premiery Battlefield™ 1 otrzymywaliśmy wiele pytań na temat naszych systemów przeciwko oszustwom oraz FairFight – zabezpieczeniom, których używamy do walki z oszustami. Chcemy odnieść się do obaw naszej społeczności i opisać, w jaki sposób pracujemy nad stworzeniem bezpiecznego środowiska dla graczy.
Uwaga: w artykule celowo pomijamy pewne szczegóły naszych zabezpieczeń, aby nie ujawnić informacji, które mogłyby zostać wykorzystane przez oszustów i twórców programów do oszukiwania.
Stan rozgrywki: usunięcie oszustów
W ciągu ostatnich sześciu miesięcy stopniowo rozwijaliśmy nasze działania dotyczące walki z oszustwami, ściśle współpracując z zespołem FairFight, aby wykrywać i usuwać jeszcze więcej oszustów. W samym październiku było to 8500 kont. Od tego momentu liczba oszustw zmalała. Mimo że zrobiliśmy dużo, możemy zrobić jeszcze więcej.
Usprawnienia komunikacji FairFight w grze
Weterani Battlefield 1 mogą pamiętać globalne komunikaty, które były rozsyłane przez FairFight za każdym razem, gdy zostało podjęte działanie przeciwko graczowi. Wraz z podejmowaniem przez nas coraz częstszych działań przeciwko oszustom, wiadomości stały się irytujące i odwracały uwagę od rozmów w czasie gry, więc zostały wyłączone kilka miesięcy temu. Jednak komunikacja z naszej strony na ten temat była dla wielu niejasna. Od teraz komunikacja będzie bardziej przejrzysta i regularna.
Wkrótce ujrzycie nową formę komunikatów FairFight. Zbiorą one wszystkie bany z ostatnich 24 godzin w pojedynczą wiadomość w grze, która będzie wysyłana co kilka godzin.
W jaki sposób i kiedy gracz zostaje ukarany
W mediach społecznościowych widzieliśmy wiele wiadomości, w których gracze twierdzili, że zostali niesłusznie zbanowani przez FairFight w październiku, kiedy to doszło do wspomnianej fali banów. My jednak jesteśmy przekonani o prawidłowości działania naszych metod wykrywania oszustw. Producenci programów do oszukiwania mogą próbować manipulować graczami, jeżeli chodzi o narzędzia do walki z oszustwami oraz w celu wyłudzenia informacji na temat zabezpieczeń od twórców.
Wiele osób błędnie myśli, że FairFight ma większą szansę na ukaranie lepszych graczy ze względu na ich wyższe statystyki w trakcie meczu. To nieprawda – nie można dostać bana za dobrą grę.
Ważna uwaga: niestety, nie możemy odpowiedzieć na wasze pytania związane z kontem w mediach społecznościowych i forach. Jeżeli uważacie, że wasze konto zostało niesłusznie zbanowane, najlepszą rzeczą, jaką możecie zrobić, jest skontaktowanie się z naszym zespołem ds. sporów: https://help.ea.com/help/account/information-about-banned-or-suspended-accounts.
Chroń swoje konto i pomóż innym
Pamiętaj, że to ty odpowiadasz za wszelkie działania, do jakich dochodzi na twoim koncie EA. Poświęcenie kilku minut na zabezpieczenie konta może oszczędzić ewentualnych kłopotów! Dowiedz się, jak chronić swoje konto za pomocą mocnego hasła oraz weryfikacji logowania: https://help.ea.com/help/account/how-to-maintain-account-security.
Na koniec – jeśli chcielibyście zgłosić oszusta, skorzystajcie z przygotowanego przez nas poradnika: https://forums.battlefield.com/discussion/91390/how-to-report-cheating-in-battlefield-1.
Ciągle pracujemy nad nowymi sposobami wykrywania graczy, którzy próbują grać nieuczciwie. I jesteśmy przekonanie, że damy sobie z tym radę. Zespoły ds. walki z oszustwami w DICE i EA pracują bardzo ciężko, aby usuwać oszustów z naszych gier. Nie przestaniemy, dopóki społeczność nie będzie zadowolona z wyników.
Pamiętajcie, aby przesyłać nam swoje opinie poprzez media społecznościowe i fora Battlefield. Możliwe, że nie odpowiemy bezpośrednio, ale bądźcie spokojni. Wasze wiadomości zostaną odczytane i przekazane do zespołów.
Sean Merson, producent programu do walki z oszustwami
Zespół ds. walki z oszustwami DICE